직장 내 괴롭힘 기준과 징계, 해고 절차 총정리

최근 직장 내 괴롭힘 문제가 사회적으로 큰 관심을 받고 있습니다. 특히 ‘직장 내 괴롭힘 방지법’이 시행되면서 이에 대한 법적 대응과 예방이 더욱 중요해졌습니다.

하지만 여전히 많은 사람들이 직장 내 괴롭힘의 정확한 기준을 모르거나, 이에 따른 징계 및 해고 절차에 대해 혼란을 겪고 있습니다.

 

 

특히 사업주나 관리자 입장에서는 직장 내 괴롭힘의 기준을 명확히 이해하고, 적절한 대응책을 마련해야 법적 리스크를 줄일 수 있습니다. 반면, 근로자 입장에서는 부당한 괴롭힘을 당했을 때 어떤 조치를 취할 수 있는지 알고 있어야 합니다.

 

직장 내 괴롭힘의 정의, 신고 절차, 사용자의 책임, 징계 및 해고 절차 등을 아래에서 자세히 알아보겠습니다.

 

직장 내 괴롭힘이란?

직장 내 괴롭힘은 근로기준법에 의해 명확히 정의되어 있습니다. 이를 이해하는 것이 가장 중요한 첫걸음입니다.

직장 내 괴롭힘의 법적 정의

근로기준법에서는 직장 내 괴롭힘을 다음과 같이 정의하고 있습니다.

사용자가 직장에서의 지위나 관계에서 우위를 이용하여 업무의 적정 범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근로 환경을 악화시키는 행위

이 정의에서 중요한 키워드는 ‘지위 관계의 우위’, ‘업무상 적정 범위 초과’, ‘신체적·정신적 고통’입니다. 즉, 상급자뿐만 아니라 동료나 하급자도 괴롭힘의 주체가 될 수 있으며, 단순한 업무 지시는 괴롭힘이 아닐 수 있습니다.

대표적인 직장 내 괴롭힘 사례

• 특정 직원에게만 과도한 업무를 반복적으로 부여
• 업무와 무관한 지시 (예: 사적인 심부름, 술자리 강요)
• 회의나 모임에서 공개적으로 모욕을 주는 행위
• 의도적으로 업무에서 배제하거나 중요한 정보를 공유하지 않는 행위
• 지속적인 따돌림, 험담, 인격 모독
• 업무 능력과 무관한 이유로 불합리한 평가를 내리는 경우

 

직장 내 괴롭힘 발생 시 신고 및 조치 절차

1. 피해자의 신고 절차

직장 내 괴롭힘이 발생하면 피해자는 회사 내 신고 절차를 따라야 합니다.

• 회사 내부 신고 절차 이용 (인사팀, 노무팀, 신고센터 등)
• 고용노동부의 신고센터 활용
• 노동위원회 또는 노동청에 진정서 제출
• 형사 고소 (심각한 경우 폭행, 모욕죄 적용 가능)

2. 사용자의 의무

회사는 괴롭힘 신고가 접수되면 즉각적인 조치를 취해야 합니다.

• 신고 내용을 철저히 조사
• 피해자 보호 조치 (부서 변경, 휴가 부여 등)
• 가해자에 대한 징계 및 재발 방지 조치
• 신고자에 대한 불이익 조치 금지

이러한 조치를 취하지 않으면 회사도 법적 책임을 질 수 있습니다.

 

 

직장 내 괴롭힘에 대한 징계 및 해고 절차

1. 징계 절차

회사는 취업규칙에 따라 가해 직원에 대해 징계를 내릴 수 있습니다. 일반적인 징계 절차는 다음과 같습니다.

• 사전 조사를 통해 혐의 확인
• 징계위원회 개최
• 징계 대상자 소명 기회 부여
• 징계 결정 (경고, 감봉, 정직, 해고 등)

2. 해고 절차

직장 내 괴롭힘이 심각한 경우, 사용자는 가해 직원을 해고할 수 있습니다. 하지만 해고는 법적으로 엄격한 절차를 따라야 합니다.

해고의 법적 요건

• 해고 사유를 구체적으로 명시
• 해고 시기 및 서면 통지
• 징계위원회 절차 준수

해고 절차를 어길 경우, 부당해고로 인정될 가능성이 높으므로 신중한 진행이 필요합니다.

 

 

직장 내 괴롭힘은 근로기준법에 따라 업무 범위를 초과하여 신체적·정신적 고통을 주는 행위로 규정됩니다. 피해자는 회사 내부 신고 절차 또는 노동청, 고용노동부 등에 신고할 수 있으며, 심각한 경우 형사 고소도 가능합니다.

회사는 괴롭힘이 발생하면 즉각 조사 및 피해자 보호 조치를 해야 하며, 가해자는 징계 또는 해고될 수 있습니다.

다만, 해고는 법적 절차를 준수해야 합니다. 직장 내 괴롭힘을 예방하고 적절히 대응하기 위해 관련 법률과 절차를 정확히 이해하는 것이 중요합니다.

 

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정리하자면, 직장 내 괴롭힘은 단순한 갈등을 넘어 법적 처벌까지 받을 수 있는 중대한 문제입니다. 괴롭힘이 발생했을 경우 피해자는 신고를 통해 적절한 보호 조치를 받을 수 있으며, 회사는 이에 대한 대응책을 반드시 마련해야 합니다.

가해 직원에 대한 징계 및 해고 절차는 법적 요건을 준수해야 하며, 그렇지 않으면 부당해고 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 직장 내 괴롭힘 문제를 예방하고 적절히 대응하기 위해서는 관련 법률과 절차를 명확히 이해하는 것이 필수적입니다.

FAQs

직장 내 괴롭힘의 기준은 무엇인가요?

직장 내 괴롭힘은 근로기준법에 따라 ‘사용자가 지위나 관계의 우위를 이용하여 업무의 적정 범위를 넘어 신체적·정신적 고통을 주거나 근로 환경을 악화시키는 행위’로 정의됩니다.

특정 직원에게 과도한 업무를 부과하거나, 모욕, 따돌림, 부당한 평가 등이 포함될 수 있습니다.

직장 내 괴롭힘 발생 시 신고는 어떻게 하나요?

직장 내 괴롭힘이 발생하면 회사 내부 신고 절차(인사팀, 노무팀)를 이용하거나, 고용노동부 신고센터, 노동위원회, 노동청 등에 진정서를 제출할 수 있습니다.

심각한 경우 형사 고소(폭행, 모욕죄)도 가능합니다.

회사에서 직장 내 괴롭힘 신고를 받으면 어떤 조치를 해야 하나요?

회사는 신고 내용을 철저히 조사하고, 피해자를 보호해야 합니다.

필요한 경우 부서 이동, 휴가 부여 등의 조치를 취해야 하며, 가해자에 대한 징계 또는 교육을 실시해야 합니다. 또한, 신고자에게 불이익을 주어서는 안 됩니다.

직장 내 괴롭힘 가해자는 해고될 수 있나요?

네, 직장 내 괴롭힘이 심각한 경우 회사는 가해자에게 해고 조치를 내릴 수 있습니다.

다만, 해고는 법적 요건을 갖추어야 하며, 사전 조사, 징계위원회 절차, 서면 통지 등의 과정이 필요합니다. 절차를 어기면 부당해고로 인정될 수 있습니다.